Managed Endpoint

mit Matrix42

Eine moderne IT-Landschaft wird immer komplexer: unzählige Endgeräte, unterschiedliche Softwarestände, ständige Sicherheits-Updates und steigende Anforderungen an Compliance und Verfügbarkeit. Mit Managed Endpoint von enthus behalten Sie die Kontrolle – ohne sich um den technischen Betrieb kümmern zu müssen. Wir übernehmen die komplette Bereitstellung und den laufenden Betrieb einer Cloud-basierten Management-Plattform auf Basis von Matrix42. So stellen wir sicher, dass Ihre Windows-Clients stets aktuell, sicher und betriebsbereit sind.

Warum Unternehmen Managed Endpoint nutzen? Ganz einfach, viele IT-Abteilungen kämpfen heute mit begrenzten Ressourcen und wachsendem Sicherheitsdruck. Manuelles Patchen, Inventarisieren und Verteilen von Software kostet Zeit, bindet Fachkräfte und birgt Risiken, wenn Updates nicht rechtzeitig erfolgen.

Mit Managed Endpoint können Sie diese Aufgaben an uns auslagern und profitieren:

Maximale Sicherheit
Kontinuierliche Verteilung von Patches und Sicherheitsupdates

Transparenz
Zentrale Sicht auf alle Windows-Geräte und deren Status

Entlastung der IT-Abteilung
Weniger Routinearbeit, mehr Fokus auf strategische IT-Themen

Planbare Kosten
Klar definierter Managed Service mit SLA und Support

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Unser Leistungsumfang im Detail

Wir kümmern uns um den kompletten Lebenszyklus Ihrer Windows-Endgeräte – von der Erstaufnahme bis zum laufenden Betrieb.

Hardware-Inventarisierung
Wir erfassen automatisch alle relevanten Hardware-Daten Ihrer Windows-Geräte: CPU, RAM, Speicher, Grafikkarte, Netzwerk-Interfaces und mehr. So haben Sie jederzeit einen vollständigen Überblick über Ihre Client-Landschaft.

Software-Inventarisierung
Sie erhalten eine detaillierte Übersicht über alle installierten Betriebssysteme und Anwendungen – inklusive Patch-Level. So erkennen Sie veraltete Software frühzeitig und können Compliance-Anforderungen leichter erfüllen.

Patchmanagement
Wir stellen sicher, dass alle Windows-Geräte automatisch mit Sicherheits- und Funktionsupdates versorgt werden – sowohl für Microsoft-Produkte als auch für viele Drittanbieter-Anwendungen. Patch-Zyklen stimmen wir individuell mit Ihnen ab, um Betriebsunterbrechungen zu vermeiden und gleichzeitig höchste Sicherheit zu gewährleisten.

Softwareverteilung
Neue Anwendungen lassen sich automatisiert und nach definierten Kriterien ausrollen – ohne manuelles Eingreifen Ihrer IT. Das reduziert Fehlerquellen und sorgt dafür, dass alle Geräte zuverlässig ausgestattet sind.

Self-Service-Portal
Unser intuitives Portal gibt Ihnen jederzeit volle Transparenz und Flexibilität:
- Neue Mitarbeiter und Endgeräte einfach hinzufügen
- Detaillierte Berichte über Patch- und Update-Status
- Übersicht über alle verwalteten Endgeräte
- Veränderungen selbst anstoßen

Customer Support Center (Advanced inklusive)
Bei Fragen oder Störungen stehen unsere Spezialisten zur Verfügung. Für kritische Probleme (Priorität I) garantieren wir eine Reaktionszeit von nur 4h – schnell, zuverlässig & kompetent.

Ihr Weg zu Managed Endpoint

Analyse & Planung:
Wir prüfen Ihre IT-Umgebung und stellen sicher, dass alle technischen Voraussetzungen erfüllt sind.

Pilotphase & Rollout:
Wir installieren den Management-Agenten zunächst auf ausgewählten Geräten, testen Patches und führen danach den vollständigen Rollout durch.

Übergabe & Schulung:
Nach erfolgreicher Implementierung erhalten Sie eine Einführung in das Self-Service-Portal, um jederzeit den Überblick zu behalten.

Laufender Betrieb & Wartung:
Wir übernehmen die kontinuierliche Pflege, Updates und Wartungsarbeiten – mit einer garantierten Verfügbarkeit von 99,9 % pro Jahr.