enthus connect

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Digitales Kundenportal mit Mehrwert

Unser digitales Kundenportal enthus connect bringt Ihre IT-Beschaffungsprozesse auf ein neues Level: Sie sparen Geld, Zeit und Manpower – und erhalten im Gegenzug Höchstgeschwindigkeit, Transparenz, Aktualität und Synergien bei der Beschaffung. Egal, ob Sie Hardware, Software oder Dienstleistungen beanspruchen möchten: enthus connect verbindet Sie mit uns und ist Ihr zentraler Dreh- und Angelpunkt im digitalen Business.

Effiziente und einfache
IT-Beschaffungsprozesse

Großer Funktionsumfang 
für die tägliche Arbeit

Individuelle Kataloge mit 
Anbindung an eigene Systeme

Abruf und Verwaltung 
von 360°-Lösungen

Digitale Angebotsannahme und 
Dienstleistungsbeauftragung

Monitoring und 
Ticketing

Konto bereits vorhanden? Anmelden

Funktionen 
und Mehrwerte


Das digitale Kundenportal enthus connect vereinfacht Ihre IT-Beschaffungsprozesse: Auf einen Blick sehen Sie alle relevanten Informationen zu Bestellungen und Angeboten. Dank individueller Kataloge statten Sie Ihre Mitarbeitenden mit wenigen Klicks mit den passenden Geräten aus. Auf Wunsch integrieren wir Ihren Warenkorb zudem in Ihre eigenen Systeme. Abrechnungskonten zeigen in Echtzeit, wie viel Zeit für einen Service bereits aufgewendet wurde. Alle wichtigen Dokumente haben Sie jederzeit zur Hand, Adressen, Benutzer und Berechtigungen verwalten Sie per Mausklick.
Überwachen Sie Ihre Bestellungen: Im Dashboard sehen Sie auf einen Blick den Bestellstatus und die Sendungsverfolgung, offene Rechnungen, Angebote und nicht gelieferte Positionen.
Individuelle digitale Kataloge erleichtern den selbstständigen Beschaffungsprozess in einem einzelnen Unternehmen oder in einer ganzen Unternehmensgruppe. Mit wenigen Klicks statten Sie neue Arbeitsplätze aus oder modernisieren vorhandene. Ihre Mitarbeitenden bestücken Sie einfach und effizient mit den relevanten Geräten und allen notwenigen Images und Labels sowie mit Software. Dabei beschaffen Sie selbst für alle – oder Sie lassen ganz einfach die Endanwender selbst die gewünschten Produkte bestellen oder durch Sie freigeben. Selbstverständlich können Sie den digitalen Katalog auch in Ihrem System anzeigen: Wir integrieren Ihren Warenkorb mittels OCI- oder BMEcat-Schnittstellen unkompliziert im gewünschten ERP / CRM oder im Warenwirtschafts- bzw. Lieferantensystem.
Sie haben jederzeit Zugriff auf alle wichtigen Dokumente und können Angebote, Aufträge, Rechnungen und Lieferscheine selbstständig verwalten.
Erhalten Sie vollständige Transparenz über Ihr digitales Credit-Budget: Dienstleistungsguthaben mit Preisvorteilen bauen Sie im Kundenportal ganz einfach auf und lösen diese nach Bedarf ein.
Ihre bezogenen Produkte mit Seriennummern, Garantiezeiten und Standorten verwalten und inventarisieren Sie dank enthus connect ganz einfach.
Machen Sie Ihre Herausforderungen und Probleme zu den unseren: Ticket mit Ihrem Anliegen erstellen, absenden und schon kümmern wir uns schnellstmöglich darum, Ihre Störung zu beheben oder Ihre Anfrage zu beantworten. Ihre Supportmeldung behalten Sie in der Ticketübersicht stets im Auge und wir informieren Sie in Echtzeit über Prozessfortschritte.
Wann, was, wie lange? In den Abrechnungskonten sehen Sie konsolidiert, wie viel Dienstleistungszeit für die jeweils beauftragte Tätigkeit beansprucht wurde. Zusätzlich stehen Ihnen die Service-Scheine digital und als PDF zur Verfügung. So können Sie jederzeit einsehen, wann und mit viel Aufwand ein Service erbracht wurde und welche Tätigkeiten dabei von unseren Technikern ausgeführt worden sind.
Verwalten Sie Accounts und individuelle Berechtigungen: Sie können selbstständig Accounts für weitere Benutzer anlegen und die Berechtigungen individuell definieren. Sie entscheiden, welche Inhalte und Funktionalitäten Sie den einzelnen Benutzern bereitstellen möchten.
Rechnungs- und Lieferadressen erstellen, bearbeiten und verwalten Sie ganz einfach. Auch bei komplexen Firmenstrukturen wird so die Ware bzw. Dienstleistung an den richtigen Ort geliefert – selbst wenn dieser ein Homeoffice-Arbeitsplatz sein sollte.

Anbindung zwischen den Systemen


Bei enthus connect ist der Name Programm: Die Plattform verbindet Sie mit uns. enthus connect kann aber noch viel mehr zusammenbringen: Ihre gewünschten Produkte inkl. Sonderkonditionen und Verfügbarkeiten betten wir in digitale Kataloge ein, die wir über standardisierte Schnittstellen in Ihrem System bereitstellen. Zum Einsatz kommen dabei BMEcat- oder OCI-Schnittstellenanbindungen an ERP / CRM oder Warenwirtschafts- bzw. Lieferantensysteme wie etwa SAP. Komplexe Bestellprozesse können dank dieser Einbindung deutlich vereinfacht werden.



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Und so einfach geht es:

Ticket-Erstellung und -Monitoring, Monitoring von Dienstleistungen


  • Tickets: Problembehandlung durch Ticketerstellung (assetbezogen und unabhängig)
  • Ticketliste: Ticket-Monitoring und Konversation einschließlich Ticket-Teilnehmende
  • Abrechnungskonten: Kontingente, Pauschalen und Aufwandskonten im Überblick
  • Service Scheine: Einsehen und Freigabe von erbrachten Leistungen
  • Benutzer und Profile: Verwalten von Accounts und Rechtevergabe

Demo-Session aller Funktionen und Mehrwerte anhand von Praxisbeispielen


  • Dashboard: Bestellungen überwachen
  • Warenkorb: Individuelle digitale Kataloge für selbstständiges Ordering (mit Demo-Bestellung)
  • Belege: Selbstständiges verwalten von Angeboten, Aufträgen, Rechnungen und Lieferscheinen
  • Assets: Verwaltung und Inventarisierung der bezogenen Produkte mit Seriennummern, Garantiezeiten, Standorten etc.
  • Abrechnungskonten und Service Scheine: Dienstleistungsgeschäft überwachen
  • Benutzer und Profile: Managen von Accounts und Rechtevergabe
  • Adressen: Erstellen und Verwalten von Rechnungs- und Lieferadressen

Ihr Ansprechpartner

Sind Sie bereit, sich mit uns zu verbinden? Gerne zeige ich Ihnen die Vorteile unserer Kundenplattform enthus connect persönlich auf.

Wilhelm Lang