Im ISG Provider Lens® „Future of Work – Services“ 2026 (Germany) ist enthus als Product Challenger positioniert und erreicht die höchste Portfolio-Attraktivität – also das attraktivste Portfolio – in seinem Quadranten (Digital Workplace Operations and Support Services – Midmarket). ISG bewertet damit die Reife und Leistungsfähigkeit des enthus-Arbeitsplatzangebots als besonders stark.
Digitaler Arbeitsplatz für den Mittelstand.
Unabhängig geprüft. Außergewöhnlich stark.
Im ISG Provider Lens® "Future of Work — Services" 2026 (Germany) ist enthus als Product Challenger positioniert. ISG bewertet das enthus-Portfolio als das attraktivste in seinem Quadranten (Digital Workplace Operations and Support Services — Midmarket).
Für unsere Kunden heißt das: ein unabhängig geprüftes, außergewöhnlich starkes Angebot für den digitalen Arbeitsplatz im Mittelstand von der Beschaffung bis zum Recycling, aus einer Hand. Das Urteil von ISG in Kürze: enthus bildet den gesamten Geräte- und Arbeitsplatz-Lifecycle unter einem Dach ab. Beschaffung, eigene Logistik, DaaS mit Kundenportal, Experience-Analytics, Field Services und integrierte Managed Security. Das senkt Koordinationsaufwand und erhöht die Nähe zu mittelständischen Kunden.
Für unsere Kunden heißt das: ein unabhängig geprüftes, außergewöhnlich starkes Angebot für den digitalen Arbeitsplatz im Mittelstand von der Beschaffung bis zum Recycling, aus einer Hand. Das Urteil von ISG in Kürze: enthus bildet den gesamten Geräte- und Arbeitsplatz-Lifecycle unter einem Dach ab. Beschaffung, eigene Logistik, DaaS mit Kundenportal, Experience-Analytics, Field Services und integrierte Managed Security. Das senkt Koordinationsaufwand und erhöht die Nähe zu mittelständischen Kunden.
Warum zählt die ISG-Auszeichnung?
ISG Provider Lens® ist eine der maßgeblichen, datengestützten Anbieterbewertungen im deutschen IT-Markt. Zwei Aussagen dieser Analyse machen die Position von enthus greifbar:
- Product Challenger: enthus überzeugt vor allem durch die Leistungsfähigkeit und Reife seines Portfolios – nicht durch Marketing-Versprechen, sondern durch belegbare Substanz im Angebot.
- Attraktivstes Portfolio im Quadranten: In der ISG-Bewertung erreicht enthus die höchste Portfolio-Attraktivität seines Wettbewerbsumfelds. Kein anderer Anbieter im Quadranten bringt aus ISG-Sicht ein überzeugenderes Leistungspaket auf den Tisch.
Was hebt ISG bei enthus konkret hervor?
Die ISG-Analyse benennt sechs Stärken, die das enthus-Portfolio tragen:
- Ganzheitliches Modern-Workplace-Portfolio: enthus strukturiert den Arbeitsplatz als einen Lebenszyklus von der Bedarfsplanung bis zum Recycling über Workplace-Solutions, virtuelle Desktops, Arbeitsplatz-Security, Deployment, Kommunikation & Collaboration, Microsoft-365-Backup und ITSM. Security und Microsoft-Neuerungen inklusive Copilot-Readiness sind integriert, nicht angeflanscht.
- Managed-Services-Kontinuum: Vom Managed Endpoint mit Detection & Response bis zum vollständigen Arbeitsplatzbetrieb übergeben Kunden schrittweise so viel Betrieb, wie sie wollen.
- DaaS als Liefermodell: Device as a Service liefert Hardware, Software, Services und Managementplattform zum festen Monatspreis pro Seat und macht aus Provisionierung einen planbaren OpEx-Service.
- Plattformgestützte Lifecycle-Ausführung: Ein Kundenportal mit Service-Katalog, Configure-to-Order, Freigaben und Kostentransparenz, ergänzt um Geräte-Monitoring, Performance-Analytics und Digital-EX-Management mit persona-basierten Bundles.
- Datenschutz- und Informationssicherheits-Practice: Eine dedizierte Beratungslinie deckt ISMS, Notfallmanagement (inkl. KRITIS), externe Informationssicherheitsbeauftragte und E-Learning ab - flankiert von der enthus Academy.
- Regionale Nähe: Ein dichtes Standortnetz mit eigener Logistik ermöglicht kurze Reaktionszeiten, Next-Business-Day-Vor-Ort-Support und IMAC-Arbeiten über verteilte Standorte hinweg.
Sweet Spot
Wo sieht ISG enthus am stärksten?
Die Sweet-Spot-Analyse von ISG beschreibt, wo enthus aus Analystensicht seine größte Wirkung entfaltet. Diese liegt bei mittelständischen Organisationen, die den kompletten Geräte- und Arbeitsplatz-Lifecycle an einen verantwortlichen regionalen Partner übergeben wollen, statt mehrere Anbieter zu koordinieren.
Laut ISG ist enthus optimale Lösung für Organisationen mit verteilten Standorten, schlanken IT-Teams und echtem Regulierungsdruck (DSGVO, NIS2, KRITIS, kirchlicher Datenschutz), die OpEx-basiert konsumieren und lokale Präsenz brauchen. Zum Beispiel IT-Verantwortliche im Mittelstand, im Gesundheitswesen, in öffentlichen Einrichtungen sowie in Kirche und Sozialwirtschaft. Für dieses regulierte Segment verweist ISG zudem auf die ausgewiesene Managed-Services-Tiefe von enthus.
Welche fünf Herausforderungen adressiert enthus?
Die ISG-Analyse ordnet den Markt entlang der Verschiebung „vom Ort zum Mensch-KI-Betriebsmodell“. Das enthus-Portfolio beantwortet genau die Themen, die diesen Wandel treiben:
- Cybersicherheit: Managed Endpoint Protection, Detection & Response, ISMS und Notfallmanagement gehören zum Arbeitsplatz und nicht daneben.
- Kosteneffizienz: DaaS macht aus CapEx-Sprüngen einen fixen Preis pro Arbeitsplatz und Monat mit weniger internem Rollout-Aufwand.
- Zukunftssicherheit: Weg von der reinen Gerätebereitstellung hin zum telemetriegestützten, serviceorientierten Betrieb beschreibt die Entwicklungsrichtung von enthus.
- KI-Readiness: Copilot-Readiness ist integriert und KI wird mit klaren Leitplanken und Adoption verantwortbar nutzbar.
- Governance: EU AI Act, DSGVO, NIS2 und KRITIS machen den Arbeitsplatz zur Governance-Frage und enthus liefert zertifizierte, dokumentierte, auditfähige Prozesse.
Ihr Nutzen und Ausblick laut ISG:
Ergebnis sind schlanke IT-Teams die für strategische Arbeit frei werden durch:
- Regionale Nähe und kurze Wege durch ein Standortnetz mit eigener Logistik.
- Planbare Kosten über feste Preise pro Arbeitsplatz.
- Weniger interner Aufwand durch automatisierte Vorprovisionierung.
- Schnellerer Gerätedurchlauf aus hauseigenem Warehousing.
- Flottenweite Transparenz über ein zentrales Portal.
- Auditfähige Compliance durch zertifizierte Datenlöschung.
Es wird noch spannender, denn ISG sieht eine tiefere Plattformisierung des Arbeitsplatzbetriebs. Die Entwicklung vom reinen Gerätebezug hin zu telemetriegestützter, service-geführter Lieferung. Durch die Kombination mit prozessorientierter Digitalberatung ist enthus in der Lage, die Einführung von KI als zentralen Baustein der Geschäftstransformation zu begleiten. Dort, wo das Verständnis von Kundenprozessen und Geschäftsanforderungen den Unterschied macht.
Wir sagen: das trifft ins Schwarze!
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Jakob Rinkewitz
Director Corporate Strategy & Marketing