HP Care Pack 3y NBD Priority Access Plus 1000+ Plätze
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Hauptmerkmale
- - Vorteil 1: Ein zugewiesener Kundensupport-Experte verwaltet Ihre Service-Anforderungen.
- - Vorteil 2: Vierteljährliche Berichte für die Führungsebene zu Produktqualität und Service-Status, die zu einem unterbrechungsfreien Betrieb beitragen.
- - Vorteil 3: Ein dedizierter Eskalationspfad, der speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
Technische Details
| Produktbeschreibung | Electronic HP Care Pack Priority Access Plus Service - Technischer Support - 3 Jahre |
|---|---|
| Typ | Technischer Support |
| Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
| Volle Vertragslaufzeit | 3 Jahre |
| Reaktionszeit | Nächster verfügbare Mitarbeiter |
| Serviceverfügbarkeit | 9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche |
| Preistyp | 1000+ Plätze |
| Geräteklasse | Desktops |
Beschreibung der Produktserie
HP Priority Access Plus Service bietet alle Merkmale des HP Priority Access Service – wie direkten Zugang zu hochqualifizierten Agenten für den Remote-Support und ein weltweit konsistentes Erlebnis, verfügbar in mehr als 60 Ländern und mehr als 20 Sprachen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem Ihnen zugewiesenen Remote-Ansprechpartner, der Ihre Support-Anforderungen verwaltet und vierteljährlich Berichte liefert.
Merkmale der Produktserie
- Support – wo und wann Sie ihn benötigen Vorteil 1: Ein zugewiesener Kundensupport-Experte verwaltet Ihre Service-Anforderungen.
- Wissen ist Macht Vorteil 2: Vierteljährliche Berichte für die Führungsebene zu Produktqualität und Service-Status, die zu einem unterbrechungsfreien Betrieb beitragen.
- Optimieren Sie Ihre Abläufe Vorteil 3: Ein dedizierter Eskalationspfad, der speziell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens abgestimmt ist.
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