HP Care Pack 3y NBD Onsite Hardware Support for 6xx/EliteDesktop Active Care

• - Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
• - Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

• Zuverlässiger Servicevertrag Dieser erweiterte Servicevertrag bietet Ihnen einen unverzichtbaren Schutz für den Hardware-Support und sorgt dafür, dass Ihr Unternehmen mit minimalen Unterbrechungen reibungslos weiterarbeiten kann.
• Schnelle Reaktionszeiten Mit Reaktionszeiten am nächsten Werktag stellt HP sicher, dass Support umgehend verfügbar ist, sodass Probleme schnell und effektiv gelöst werden können.
• Umfassender Service Der Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitsaufwand, sodass alle erforderlichen Reparaturen im Rahmen eines einzigen Vertrags durchgeführt werden können, was den Supportprozess vereinfacht.
• Bequemer Vor-Ort-Support Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass Support-Techniker direkt zu Ihnen kommen, wodurch Transportzeiten reduziert werden und Hardware-Probleme schneller gelöst werden können.
• Zugängliche Supportzeiten Dieser Service ist neun Stunden am Tag und fünf Tage die Woche verfügbar und bietet zuverlässige Erreichbarkeit, wenn Sie sie am dringendsten benötigen, entsprechend den üblichen Geschäftszeiten.

• Product Brochure/Datasheet
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