HP Care Pack 3y NBD Onsite Hardware Support for Notebook Active Care

• - Die Betriebszeit wird durch die vorausschauende Erkennung von Geräteproblemen und Warnungen für die Endbenutzer optimiert. Proaktive und schnelle Erkennung erforderlicher Reparaturen und Erneuerungen, bevor die Mitarbeiterproduktivität beeinträchtigt wird.
• - Optimieren Sie Reparaturen mit einer automatisierten Fallgenerierung, die einen Fall öffnet, wenn ein erkanntes Problem bestätigt wird, und die IT-Abteilung aufgefordert wird, eine Reparatur zu planen, die für die Endbenutzerinnen und Endbenutzer günstig ist.

Begrenzen Sie Unterbrechungen mit Remote-Support und bequemen Vor-Ort-Reparaturen – dank KI-gestützter vorausschauender Problemerkennung, Warnmeldungen und Automatisierung.

• Umfassender Servicevertrag Dieser erweiterte Servicevertrag bietet eine Laufzeit von drei Jahren und gewährleistet, dass die Geräte während ihres gesamten Lebenszyklus den erforderlichen Support erhalten.
• Effiziente Reaktionszeit Mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag minimiert dieser Service Unterbrechungen und sorgt für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb.
• Vor-Ort-Support Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass zertifizierte Techniker bei Bedarf direkt vor Ort zur Verfügung stehen, um Hardware-Probleme zu beheben.
• Umfassende Wartungsleistungen Der Service umfasst Ersatzteile und Arbeitsaufwand sowie Ferndiagnosen, die eine schnelle Identifizierung und Behebung von Problemen ermöglichen.
• Zuverlässiger Geschäftsplan Der Service ist montags bis freitags für 9 Stunden pro Tag verfügbar, sodass Unternehmen die Wartung ganz einfach entsprechend ihren betrieblichen Anforderungen planen können.

• Product Brochure/Datasheet
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