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Datacenter
Operations Services

Unser Managed Service für Ihr 
Datacenter Management

Mit steigender Komplexität der IT wird es immer schwieriger, alle Prozesse in einem Rechenzentrum effizient zu steuern und lückenlos zu überwachen. Unser Datacenter Management Service adressiert genau diese Herausforderung. Wir managen für Sie die vielfältigen Vorgänge in Ihrem Datacenter und liefern Ihnen einen kompletten Überblick über alle relevanten Daten und Informationen.
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Datacenter Management

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Controlling

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Tracking

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Reporting

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Dokumentation

Ihre Vorteile mit enthus

Wir bieten Ihnen unsere enthus Datacenter Services nach dem Pay-As-You-Go Prinzip an. Das bedeutet: Mit unseren Basismodulen und Add-On Services bezahlen Sie nur für Leistungen, die Sie auch tatsächlich in Anspruch genommen haben.
Wir verbinden mit unseren Frame Services Sapphire, Emerald und Diamond sowie den Add-On Services passgenaue Leistungen mit individuellen Möglichkeiten.
enthus verfügt nicht nur über eine am Markt einzigartige 360° IT-Kompetenz, sondern auch über mehr als 12 Jahre Erfahrung im Datacenter Management auf Enterprise Level. Darüber hinaus kümmern wir uns um die komplette Ausstattung von Rechenzentren von USV, Klima, Kabel und Strom bis hin zu Videoüberwachung und Zutrittskontrolle. Durch weniger Personalfluss im RZ, klare SLAs und kompetente Fachkräfte heben wir zudem signifikant das Sicherheitsniveau in Ihrem Rechenzentrum bei zugleich sinkenden Kosten für Sie.
Mit unseren enthus Datacenter Services können Sie anhand der monatlichen Abrechnung genau nachvollziehen, welche Kosten durch welche Tätigkeiten und Aufgaben entstanden sind. Auf Wunsch können wir die angefallenen Kosten auch nach von Ihnen definierten Kostenstellen aufschlüsseln und Ihnen so eine interne Zuordnung ermöglichen.
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Frame Services

Maßgeschneiderte Frame Services in drei Stufen

Die enthus Datacenter Services können Sie je nach Bedarf in Anspruch nehmen. Unser Versprechen: Volle Kostenkontrolle und Transparenz. Sie bezahlen monatlich und ausschließlich für Leistungen, die Sie auch tatsächlich in Anspruch genommen haben. Unsere 3 Frame Services Sapphire, Emerald und Diamond bieten für jeden Bedarf die passende Lösung. Wir beraten Sie gerne bei der Auswahl der für Sie passenden Module.

enthus Frame Services


Die enthus Frame Services bieten umfassende Leistungen, die den sicheren und fortlaufenden Betrieb Ihres Rechenzentrums stets gewährleisten. Unsere IT-Spezialisten fügen sich nahtlos in bestehende Prozesse ein und erledigen wichtige Aufgaben in täglichen Routinen Ihrer Anlagen.
Housekeeping: Wir überprüfen Ihr Rechenzentrum wöchentlich auf Fehlerquellen der Kategorie Fläche, Verkabelung, Security, Facility und IT-Assets.
Reporting: Die gesammelten Betriebsdaten zu Ihrer Datacenter Infrastruktur stellen wir Ihnen detailliert zur Verfügung.
IT Service Management Support: Unsere Spezialisten fügen sich nahtlos in Ihr Ticketsystem ein und interagieren mit den Queues der teilnehmenden Fachabteilungen.
Warehouse Management: Sie benötigen Unterstützung bei der Warenannahme? Wir wickeln diese logistischen Aufgaben gerne für Sie ab.
24×7 On-Call: Für Störungen außerhalb der Regelarbeitszeit stellen wir Ihnen eine IT-Fachkraft auf Abruf zur Verfügung.

enthus Add-Ons


Kabel anschließen, Speichermedien austauschen, neue Komponenten installieren. Auch in hochautomatisierten Rechenzentren müssen noch immer zahlreiche Arbeitsschritte manuell ausgeführt werden. Greifen Sie dabei auf unseren enthus Add-Ons zurück. Unsere technischen Spezialisten erledigen alle vor Ort anfallenden Aufgaben schnell und professionell für Sie.

Service Units:

Installation Services 19“: Wir installieren und deinstallieren für Sie IT-Komponenten wie Server, Storage- und Netzwerk-Systeme. Von der Evaluierung des Einbauortes, über den Transport des Gerätes, bis hin zur Pflege der Dokumentation. Wir erledigen das für Sie.
Cabling Services: Unsere Spezialisten verkabeln Ihre neuen IT-Komponenten inkl. Funktionsmessung sowie Dokumentation der Verbindungen in Ihrem Dokumentations-Tool. Das Patchkabel ist ebenfalls mit enthalten. Selbiges gilt für den Rückbau vorhandener Patch-Infrastrukturen inkl. Entsorgung.
Degaussing Services: Defekte Festplatten und andere nicht mehr benötigte Speichermedien werden durch uns fachgerecht zerstört und anschließend datenschutzkonform entsorgt.

Time Based Services:

Provider Management: Wir unterstützen Sie umfassend bei der Anmeldung, Unterweisung und Steuerung weiterer Dienstleister und Service-Anbieter.
Smart Hands: Fehlerdiagnosen an Geräten, Funktionstests und viele weitere manuelle Arbeiten vor Ort führen wir zuverlässig für Sie aus.
PSM Services: Unsere Spezialisten kümmern sich um das Handling Ihrer beweglichen Speichermedien für die Datenarchivierung.

Ihr Ansprechpartner für 
Managed Services im Rechenzentrum

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Stefan Hartwig