Technical Assistance Center Übersicht

Technical Assistance Center (TAC)

Wir sind für Sie da

Wenn am Wochenende die Server ausfallen, das Backup klemmt oder eine Sicherheitslücke droht, dann sind wir für Sie da. Unser IT-Team unterstützt Sie beim Support und garantiert den störungsfreien Betrieb.

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Support Services

Technical Assistance Center (TAC)

Willkommen, hier ist die Unterstützung

Die permanente Bereitstellung einer eigenen IT-Infrastruktur stellt nicht wenige Unternehmen vor Herausforderungen. Wenn die eigenen Ressourcen nicht ausreichen oder Personal knapp wird, können die enthus Support Services temporär aushelfen oder auf Wunsch auch den kompletten Betrieb übernehmen.

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Call & Case Handling

Technical Assistance Center (TAC)

Wir sprechen für Sie mit dem Hersteller

Was machen Sie, wenn die dringend benötigte Hardware ausfällt oder die Software zickt? Sie machen sich einen Kaffee und stellen sich auf einen vergeudeten Vormittag am Telefon ein. Oder Sie überlassen diese lästige Aufgabe einfach uns.

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Rufbereitschaft

Technical Assistance Center (TAC)

Support, wenn Sie ihn wirklich benötigen

Egal, ob Sie ein großes Unternehmen leiten, Patienten betreuen oder Ihr eigenes Ladenlokal führen – wenn das IT-System ausfällt, muss es mitunter sehr schnell gehen. Wir bieten Ihnen daher variable Modelle für die Rufbereitschaft mit garantierten Reaktionszeiten, passend für Ihr Geschäftsmodell.

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