enthus Webinare

Steigende Ticketzahlen treffen auf knappe Ressourcen. Service-Teams geraten unter Druck, während Mitarbeitende schnelle und einfache Lösungen erwarten.

Am 31. März 2026, im vierten Webinar der Reihe steht der praktische Einsatz von KI im Service Management im Mittelpunkt. Gezeigt wird, wie Matrix42 künstliche Intelligenz nutzt, um Anfragen automatisch zu klassifizieren, Self Service gezielt zu verbessern und Service-Teams aktiv zu unterstützen.

Der Fokus liegt auf konkreten Effekten im Arbeitsalltag. Weniger manuelle Tätigkeiten, schnellere Lösungen und spürbare Entlastung für alle Beteiligten.