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IT Service Management mit Matrix42
Ihr Einstieg in das IT Management mit Matrix42 war erfolgreich – jetzt geht es weiter! Das zweite kostenlose Webinar unserer Reihe steht kurz bevor und widmet sich einer wichtigen Frage: Wie finden Sie die optimale Balance zwischen automatisierten und manuellen Prozessen im IT Service Management?
Am 8. Oktober 2024 analysieren wir, wie Matrix42 ITSM Ihnen helfen kann, wiederkehrende Aufgaben wie Ticket- und Incident-Management zu automatisieren und so den manuellen Aufwand zu reduzieren. Doch nicht alles lässt sich automatisieren – wir zeigen Ihnen auch, wie Sie manuelle Eingriffe für komplexe und unvorhersehbare Probleme flexibel in Ihre Prozesse integrieren können, um die Effizienz und Servicequalität zu maximieren.
Darüber hinaus bieten wir Ihnen im abschließenden Webinar am 29. Oktober 2024 spannende Einblicke in die abteilungsübergreifende Service-Automatisierung mit Matrix42. Erfahren Sie, wie Sie in Bereichen wie HR, Facility Management und Finanzwesen durch einen zentralen Service-Katalog und automatisierte Workflows die Zusammenarbeit und Effizienz steigern können.
