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Produktbeschreibung

Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support with Defective Media Retention Post Warranty - Serviceerweiterung - 1 Jahr - Vor-Ort

Typ

Serviceerweiterung

Inbegriffene Leistungen

Arbeitszeit und Ersatzteile

Stelle

Vor-Ort

Volle Vertragslaufzeit

1 Jahr

Reaktionszeit

Am nächsten Arbeitstag

Serviceverfügbarkeit

9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche

Entwickelt für

HP Z1 G8, Z1 G9; EliteDesk 705 G4, 800 G4; Workstation Z1 G2, Z1 G3, Z1 G5 Entry, Z1 G6 Entry, Z2 G4, Z2 G5, Z2 G8, Z2 Mini G3 Entry, Z2 Mini G3 Performance, Z2 Mini G4 Entry, Z2 Mini G4 Performance, Z2 Mini G5, Z220, Z230, Z238, Z240, Z4 G4, Z4 G5, Z420, Z440; ZCentral 4R

Je schneller nach Hardware-Problemen alles wieder läuft, desto besser. Mit dem HP Vor-Ort-Service für Hardware am nächsten Arbeitstag mit Einbehaltung defekter Medien stehen Ihnen Experten zur Seite, die Produktausfallzeiten erheblich verkürzen. Durch qualifizierten Remote-Support oder bequemen Vor-Ort-Support am nächsten Arbeitstag erhalten Sie Hilfe, wenn Sie sie benötigen – so können Sie die Arbeit schnell wieder aufnehmen.

  • Ferndiagnose und -unterstützung bei Problemen
    Die HP Services verwenden elektronische Remote-Support-Tools, um Ihr Problem zu isolieren und die Lösung zu erleichtern.

  • Vor-Ort-Reaktion am nächsten Werktag
    Bei Problemen, die nicht aus der Ferne gelöst werden können, kommt ein autorisierter HP Service-Mitarbeiter am nächsten Tag nach der Erfassung Ihres Anrufs zu Ihnen, für den Sie ein vertraglich festgelegtes Servicefenster haben.

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